Términos y Condiciones

Términos legales

Condiciones Generales de Uso de AlbumTeller y AlbumTeller Cloud Proofing.

Las Condiciones Generales de Uso (CGU) regulan la compra, el acceso y el uso del software proporcionado por Labsforge (AlbumTeller y AlbumTeller Cloud Proofing).

El software AlbumTeller para la creación y edición de álbumes fotográficos digitales y la plataforma AlbumTeller Cloud Proofing para compartir y revisar álbumes fotográficos digitales son propiedad de la empresa Labsforge – Software Consulting, Lda, con domicilio fiscal en Rua Professor José Magalhães Aguiar, 39, 4630-409 Marco de Canaveses, Porto, Portugal, NIF 515061905, en adelante «Labsforge».

Toda persona, en adelante Usuario, que desee utilizar los servicios de Labsforge debe aceptar estos términos y todas las demás políticas y principios que los rigen. La aceptación de estos términos es absolutamente indispensable para utilizar el software y sus servicios.

El Usuario debe leer, asegurarse de haber entendido y aceptar todas las condiciones establecidas en las CGU, así como en los demás documentos incorporados a ellas por referencia, antes de registrarse como usuario en AlbumTeller y AlbumTeller Cloud Proofing.

Labsforge se reserva el derecho, en cualquier momento y sin previo aviso, de modificar o actualizar el contenido y los servicios de estas CGU y cualquier elemento del diseño o la configuración del software. La modificación de estas condiciones generales no afecta a los bienes o promociones adquiridos antes de los cambios.

Condiciones de uso

Estas Condiciones de Uso regulan, junto con la Política de Privacidad, el acceso, el uso y la compra de servicios a través del software AlbumTeller (en adelante «AlbumTeller»). Toda persona, en adelante «Usuario», que desee utilizar los servicios de AlbumTeller debe aceptar estos Términos Legales y todas las demás políticas y principios que los rigen. La aceptación de las condiciones de uso es absolutamente indispensable para el uso de AlbumTeller y sus servicios.

1. Condiciones generales

1.1. AlbumTeller ofrece servicios de organización y tratamiento de fotografías.

1.2. Todo pedido se regirá por las siguientes condiciones generales de venta en su versión vigente en la fecha del pedido. Estas condiciones generales de venta son las únicas aplicables y sustituyen a cualesquiera otras, salvo revocación previa, expresa y escrita.

1.3. Las presentes condiciones generales de uso se aplican exclusivamente a usuarios, es decir, a personas físicas o jurídicas que utilizan nuestros servicios sin que ello sea atribuible a su actividad comercial o profesional.

1.4. La información del sitio está sujeta a cambios (textos, imágenes u otros). Todas las imágenes de los productos presentados son meramente ilustrativas y pueden diferir de los productos finales presentados al cliente.

2. Cuenta de usuario

2.1. El usuario tiene la posibilidad de registrar gratuitamente una cuenta, que le permite gestionar más fácilmente y desde cualquier parte del mundo todos sus proyectos y los datos de sus pedidos. Para disfrutar de todos los servicios disponibles, el Usuario debe registrarse en AlbumTeller.

2.2. Para acceder a la cuenta de usuario se necesita una dirección de correo electrónico válida y una contraseña elegida por el usuario, que debe definirse en el momento de crear la cuenta.

2.3. Para utilizar la cuenta de usuario es imprescindible que los datos facilitados sean exactos, de modo que todas las operaciones necesarias puedan realizarse correctamente: comunicaciones del servicio y facturación.

2.4. La cuenta de usuario es accesible y está disponible 7 días a la semana y 24 horas al día. No obstante, es posible que el acceso al sitio o a la cuenta de usuario se interrumpa por mantenimiento, intervenciones en el sitio o en la red, u otros incidentes o perturbaciones ajenos a la voluntad de Labsforge. Labsforge no puede ser considerada responsable de ninguna pérdida o daño derivado de dicha interrupción.

2.5. El titular de la cuenta es el único responsable de todas las fotografías digitales o imágenes cargadas y, en general, de cualquier uso realizado por el propio usuario o por terceros con acceso a la cuenta.

2.6. Para mayor seguridad, el usuario debe mantener en secreto la contraseña elegida. Labsforge no será responsable en caso de que la contraseña sea utilizada por terceros y no puede ser considerada responsable de ningún daño derivado del uso no autorizado por el usuario o por terceros. El usuario debe informar a Labsforge de cualquier uso no autorizado de su contraseña y debe cambiarla si considera que ha dejado de ser confidencial.

2.7. El servicio se presta por tiempo indefinido. Labsforge o el usuario pueden cancelar este servicio con un preaviso de 15 días (LEY). Labsforge da este preaviso enviando un mensaje a la dirección de correo electrónico asociada a la cuenta del usuario. Por su parte, el usuario puede dar este preaviso a través de la sección «Contactos».

2.8. Cuando el servicio de cuenta de usuario se extingue, Labsforge elimina la cuenta, así como todas las fotografías y proyectos almacenados en ella.

2.9. Además, Labsforge puede, sin recurrir previamente a ningún medio legal ni al pago de indemnización alguna, cerrar el servicio de cuenta de usuario y/o bloquear el acceso a la cuenta o eliminar las fotografías digitales colocadas en la cuenta de usuario que infrinjan las presentes Condiciones Generales.

3. Uso del software

3.1. El software para el tratamiento, la organización y la compartición de imágenes digitales es propiedad de Labsforge.

3.2. Este software solo puede utilizarse de forma individual para uso privado. Queda prohibida cualquier otra descarga, copia o reproducción permanente o temporal, total o parcial. Queda prohibida la traducción, adaptación, modificación o cualquier otra transformación de las plataformas de Labsforge, así como cualquier tipo de distribución o puesta a disposición del público, gratuita o de pago.

4. Obligaciones de los usuarios

4.1. El usuario es responsable de todas las imágenes descargadas o reproducidas mediante el Software. Esto implica que el usuario se compromete a no transferir ni publicar a través del sitio imágenes o fotografías que infrinjan derechos de autor u otra propiedad intelectual, la legislación de protección de datos personales o cualquier otra legislación. Además, queda prohibido transferir, difundir, encargar fotos o cualquier otro producto, o comunicar por correo electrónico cualquier contenido ilícito, en particular imágenes o fotografías de menores implicados en actos sexuales, o atentar contra la vida privada o los derechos de terceros.

4.2. El usuario será responsable de cualquier pérdida o daño derivado del incumplimiento de esta cláusula e indemnizará a Labsforge por todos los costes en que incurra como consecuencia de dicho incumplimiento.

4.3. Labsforge se reserva el derecho, sin previo aviso, de adoptar cualquier medida útil en caso de incumplimiento de esta cláusula o de indicios graves de tal incumplimiento, sin que el cliente pueda reclamarnos indemnización alguna. En particular, podrá bloquear el acceso, eliminar todas las imágenes almacenadas en nuestros servidores, negarse a ejecutar un pedido o poner fin a parte o a la totalidad de los Servicios que Labsforge le presta a través de su software. Labsforge también podrá comunicar información relativa al cliente, así como facilitar copias de las fotografías o imágenes cargadas por el cliente, a las autoridades judiciales y administrativas competentes para responder a cualquier obligación impuesta por un texto legal.

5. Licencia de las fotos cargadas

5.1. Labsforge no tiene ningún derecho sobre las fotografías almacenadas en sus servidores, salvo una licencia para utilizarlas con el fin exclusivo de prestar el Servicio para el que se cargaron las imágenes.

6. Derechos de autor

6.1. Labsforge se reserva todos los derechos de autor y demás derechos sobre el Servicio, así como sobre los contenidos, la información, las imágenes, los vídeos y las bases de datos publicados (en adelante «propiedad protegida»). Por tanto, queda expresamente prohibido alterar, reproducir, publicar, transmitir a terceros y/o dar cualquier otro uso a la propiedad protegida sin la autorización previa y por escrito de Labsforge.

7. Condiciones de compra

7.1. El proceso de compra/suscripción de los servicios de Labsforge es el siguiente:

Seleccionar la opción «Suscribirse» en el plan deseado. Desde cualquier plan, el Usuario debe hacer clic en «Comprar» para iniciar el proceso de compra.

Cumplimentar la información adicional del Usuario. El cliente debe indicar, en un formato específico: nombre y apellidos, dirección y número de teléfono.

Seleccionar el método de pago. El usuario debe elegir uno de los siguientes métodos de pago disponibles: PayPal.

Aprobación de la compra. Al confirmar la compra, el usuario acepta la adquisición de los productos/servicios indicados por él y en las condiciones preestablecidas por el Software.

7.2. Una vez completado el proceso de pedido, ya no es posible desistir de él. Ningún pedido será vinculante para Labsforge hasta que haya sido confirmado por correo electrónico o por cualquier otro medio de comunicación adecuado.

8. Derecho de desistimiento

8.1. El usuario puede revocar su declaración contractual en virtud del derecho de desistimiento en un plazo de 14 días desde la suscripción del servicio.

9. Almacenamiento de archivos

9.1. Las fotos que cargue en el sitio para cloud proofing se almacenan durante 120 días, para permitirle reanudar la ejecución de un proceso interrumpido durante ese periodo sin tener que volver a cargar sus fotos.

9.2. Tras 6 meses de inactividad del proyecto de cloud proofing, el proyecto se eliminará del servidor.

10. Precios

10.1. Los precios aplicables a los Planes de Suscripción se muestran en AlbumTeller en el momento de realizar el pedido y se resumen en el resumen del pedido. Los precios se expresan en euros y, salvo indicación en contrario, incluyen todos los impuestos.

11. Pago y facturación

11.1. Labsforge ofrece el pago con tarjeta de crédito en AlbumTeller a través de la plataforma de pago PayPal.

11.2. El pedido se confirma una vez realizado el pago con éxito.

11.3. La validación de un pedido o de cualquier otro servicio ofrecido por Labsforge implica la aceptación por parte del cliente del uso del formato electrónico para la facturación.

11.4. Labsforge no puede garantizar en modo alguno que los servicios prestados por la empresa responsable de la gestión de pagos funcionen sin errores, interrupciones, fallos, retrasos u otras imperfecciones.

11.5. Labsforge no será responsable de la disponibilidad o no de los servicios prestados por la empresa de gestión de pagos ni de la imposibilidad de utilizar el servicio.

12. Responsabilidad

12.1. En ningún caso Labsforge será responsable de los daños indirectos derivados de cualquier uso del Sitio o de los Servicios, como cualquier daño o pérdida de datos. Labsforge no será responsable de ningún daño causado al software o al hardware de los usuarios o de terceros durante el uso de los servicios ofrecidos en el sitio.

13. Atención al cliente

13.1. Si tiene alguna pregunta o reclamación, póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente por correo electrónico o chat en directo.

14. Privacidad de la información

14.1. Labsforge se compromete a proteger sus datos. En general, todos los datos que facilite a Labsforge se utilizan exclusivamente para la tramitación de su suscripción.

15. Cambios en las condiciones de uso

15.1. Labsforge puede modificar estas Condiciones de Uso en cualquier momento con el fin de mejorar y perfeccionar los servicios prestados. Las nuevas Condiciones de Uso entrarán en vigor en cuanto se publiquen en AlbumTeller. En las 24 (veinticuatro) horas siguientes a la publicación de los cambios, el Usuario deberá notificarnos por correo electrónico si no está de acuerdo con las nuevas Condiciones de Uso. En ese caso, la relación contractual dejará de existir, siempre que no haya cuentas o deudas pendientes a nombre del Usuario. A falta de respuesta en el plazo estipulado, se considerará que el Usuario ha aceptado tácitamente las nuevas normas y el contrato seguirá vinculando a las partes.

15.2. Los cambios no se aplicarán a las Ofertas, Compromisos y compras ya iniciados en el momento de la publicación de los cambios. Para estos, las Condiciones de Uso seguirán vigentes con la redacción anterior.

16. Nulidad parcial de las cláusulas

16.1. En caso de que una disposición presente o futura del contrato sea o devenga, total o parcialmente, nula o inaplicable, la validez de las restantes disposiciones del contrato no se verá afectada, siempre que el cumplimiento del contrato, teniendo en cuenta las siguientes normas, no represente para una de las partes una obligación que no pueda exigirse. Lo mismo se aplicará si, tras la celebración del contrato, surge una laguna que deba colmarse. Las partes sustituirán la disposición ineficaz/nula/inaplicable, o la laguna que deba colmarse, por una disposición eficaz que, en su contenido económico-jurídico, se corresponda con la disposición ineficaz/nula/inaplicable y con la finalidad general del contrato.

17. Ley aplicable y tribunales competentes

17.1. Estas condiciones se rigen por la ley portuguesa. Cualquier litigio relativo a AlbumTeller o al uso de AlbumTeller queda sometido a la jurisdicción de los tribunales del domicilio del usuario o a la Resolución Alternativa de Litigios de Consumo, según se indica en el punto 17.2.

17.2. En caso de litigio, el consumidor puede recurrir a una de las siguientes entidades de resolución alternativa de litigios:

– Centro Nacional de Informação e Arbitragem de Conflitos de Consumo | +351 213 847 484 | www.arbitragemdeconsumo.org

– Centro de Información, Mediación y Arbitraje de Consumo (Tribunal Arbitral de Consumo) | +351 253 617 604 | www.ciab.pt

También puede acceder a la Resolución de Litigios en línea aquí (https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm?event=main.home.chooseLanguage)

Más información en el Portal del Consumidor, en www.consumidor.pt.

18. Cookies

18.1. Este sitio web utiliza cookies para optimizar su experiencia de navegación.

18.2. Las cookies nos ayudan a ofrecer nuestros servicios.

18.3. Las cookies son pequeños fragmentos de texto que los sitios web que visita envían a su navegador. Ayudan al sitio web a recordar información sobre su visita, como su idioma preferido y otros ajustes. Si no desea que nuestro sitio guarde cookies en su ordenador, puede desactivarlas para este sitio desde su navegador, pero recuerde que el sitio no funcionará correctamente sin ellas.

19. Programa de recomendación

19.1. Labsforge gestiona un programa de recomendación a través del cual los clientes pueden compartir un código personal y ganar crédito en su cuenta. El programa se rige por los Términos del Programa de Recomendación, disponibles en https://albumteller.com/es/terminos-programa-recomendacion/, que complementan estos Términos.