Termini e Condizioni
Condizioni legali
Condizioni generali d’uso AlbumTeller e AlbumTeller Cloud Proofing.
Le Condizioni Generali d’Uso (CGU) regolano l’acquisto, l’accesso e l’utilizzo del software fornito da Labsforge (AlbumTeller e AlbumTeller Cloud Proofing).
Il software AlbumTeller per la creazione e la modifica di fotolibri digitali e la piattaforma AlbumTeller Cloud Proofing per la condivisione e la revisione di fotolibri digitali sono di proprietà della società Labsforge – Software Consulting, lda con sede fiscale in Rua Professor José Magalhães Aguiar, 39, 4630-409 Marco de Canaveses, Porto, Portogallo, NIF 515061905 , di seguito denominata “Labsforge”.
Qualsiasi persona, di seguito denominata Utente, che desideri utilizzare i servizi di Labsforge deve accettare questi termini e tutte le altre politiche e principi che li regolano. L’accettazione di questi termini è assolutamente indispensabile per poter utilizzare il software e i suoi servizi.
L’Utente deve leggere, assicurarsi di aver compreso e accettare tutte le condizioni stabilite nelle CDU, così come negli altri documenti incorporati in esse per riferimento, prima di registrarsi come utente su AlbumTeller AlbumTeller e AlbumTeller Proofing.
Labsforge si riserva il diritto, in qualsiasi momento e senza preavviso, di modificare o aggiornare i contenuti e i servizi delle presenti CDU e qualsiasi elemento del design o della configurazione del software. La modifica delle presenti condizioni generali non riguarda i beni o le promozioni acquistati prima delle modifiche.
Condizioni d’uso
Le presenti Condizioni d’uso regolano, insieme all’Informativa sulla privacy, l’accesso, l’utilizzo e l’acquisto di servizi attraverso il software AlbumTeller (di seguito denominato “AlbumTeller”). Qualsiasi persona, di seguito denominata “Utente”, che desideri utilizzare i servizi di AlbumTeller deve accettare le presenti Condizioni legali e tutte le altre politiche e principi che le regolano. L’accettazione delle condizioni d’uso è assolutamente indispensabile per l’utilizzo di AlbumTeller e dei suoi servizi.
Condizioni generali
1.1 AlbumTeller offre servizi di organizzazione ed elaborazione di foto.
1.2 Ogni ordine sarà regolato dalle seguenti condizioni generali di vendita, così come sono in vigore al momento dell’ordine. Le presenti condizioni generali di vendita sono le uniche applicabili e sostituiscono qualsiasi altro termine e condizione, senza previa revoca espressa e scritta.
1.3. Le presenti condizioni generali di utilizzo si applicano esclusivamente agli utenti, ossia alle persone fisiche o giuridiche che utilizzano i nostri servizi senza che ciò sia riconducibile alla loro attività commerciale o professionale.
1.4. Le informazioni presenti sul sito sono soggette a modifiche (testo, immagini o altro). Tutte le immagini dei prodotti presentati sono puramente illustrative e possono differire dai prodotti finali presentati al cliente.
Account utente
2.1. Gli utenti hanno la possibilità di registrare un account gratuito, che consente loro di gestire tutti i progetti e i dati degli ordini in modo più semplice e da qualsiasi parte del mondo. Per usufruire di tutti i servizi disponibili, l’utente deve registrarsi ad AlbumTeller.
2.2 L’accesso all’account utente richiede un indirizzo e-mail valido e una password a scelta dell’utente, che deve essere impostata al momento della creazione dell’account.
2.3 Per poter utilizzare l’account utente, è indispensabile che i dati forniti siano corretti, in modo da poter effettuare correttamente tutte le operazioni necessarie: comunicazioni di servizio e fatturazione.
2.4 L’account utente è accessibile e disponibile 7 giorni su 7 e 24 ore al giorno. Tuttavia, è possibile che l’accesso al sito o all’account utente sia interrotto a causa di manutenzione, interventi sul sito o sulla rete o altri incidenti o disturbi al di fuori del controllo di Labsforge. Labsforge non può essere ritenuta responsabile per eventuali perdite o danni derivanti da tale interruzione.
2.5. Il titolare dell’account è l’unico responsabile di tutte le fotografie o immagini digitali caricate e, in generale, di qualsiasi uso fatto dall’utente o da terzi con accesso all’account.
2.6 Per maggiore sicurezza, l’utente deve mantenere segreta la password scelta. Labsforge non potrà essere ritenuta responsabile nel caso in cui la password venga utilizzata da terzi e non potrà essere ritenuta responsabile per eventuali danni derivanti dall’uso non autorizzato da parte dell’utente o di terzi. L’utente deve informare Labsforge di qualsiasi uso non autorizzato della propria password e deve cambiare tale password se ritiene che non sia più riservata.
2.7. Il servizio è fornito a tempo indeterminato. Labsforge o l’utente possono annullare il servizio con un preavviso di 15 giorni (LEI). Tale preavviso viene dato da Labsforge con l’invio di un messaggio all’indirizzo e-mail associato all’account dell’utente. Inoltre, l’utente può dare questo preavviso tramite la sezione “Contatti”.
2.8. Quando il servizio di account utente viene terminato, Labsforge cancella l’account, così come tutte le fotografie e i progetti in esso memorizzati.
2.9 Inoltre, Labsforge può, senza ricorrere ad alcuno strumento legale o al pagamento di un indennizzo, interrompere il servizio di account utente e/o bloccare l’accesso all’account o cancellare le fotografie digitali inserite nell’account utente che violano le attuali Condizioni Generali.
Utilizzo del software
3.1. Il software per l’elaborazione, l’organizzazione e la condivisione di immagini digitali è di proprietà di Labsforge.
3.2 Questo software può essere utilizzato solo su base individuale per uso privato. È vietato qualsiasi altro download, copia, riproduzione permanente o temporanea, totale o parziale. È vietata la traduzione, l’adattamento, la modifica o qualsiasi altra trasformazione per le piattaforme Labsforge, così come qualsiasi tipo di distribuzione o messa a disposizione del pubblico a titolo gratuito o a pagamento.
Obblighi degli utenti
4.1. L’utente è responsabile di tutte le immagini scaricate o riprodotte utilizzando il Software. Ciò implica che l’utente si impegna a non trasferire o pubblicare immagini o fotografie attraverso il sito in violazione del diritto d’autore o di qualsiasi altra proprietà intellettuale, della legge sulla protezione dei dati personali o di qualsiasi altra normativa. Inoltre, è vietato trasferire, diffondere, ordinare foto o qualsiasi altro prodotto o comunicare via e-mail qualsiasi contenuto illecito, in particolare immagini o fotografie di minori coinvolti in atti sessuali, o danneggiare la vita privata o i diritti di altri.
4.2. L’utente sarà responsabile di qualsiasi perdita o danno derivante dalla violazione della presente clausola e dovrà risarcire Labsforge di tutti i costi sostenuti da Labsforge in conseguenza di tale violazione.
4.3 Labsforge si riserva il diritto, senza preavviso, di intraprendere qualsiasi azione utile in caso di violazione della presente clausola o di gravi indizi di tale violazione, senza che il cliente possa pretendere alcun risarcimento da parte nostra. In particolare, potrà bloccare l’accesso, cancellare tutte le immagini memorizzate sui nostri server, rifiutare di eseguire un ordine o terminare alcuni o tutti i Servizi forniti all’utente da Labsforge attraverso il suo software. Labsforge potrà inoltre comunicare informazioni relative al cliente e fornire copie di fotografie o immagini caricate dal cliente alle autorità giudiziarie e amministrative competenti per rispondere a qualsiasi obbligo imposto da un testo legale.
Licenza delle foto caricate
5.1. Labsforge non ha alcun diritto sulle fotografie memorizzate sui propri server se non la licenza di utilizzarle al fine esclusivo di eseguire il Servizio per il quale le immagini sono state caricate.
Diritti d’autore
6.1 Labsforge si riserva tutti i diritti d’autore e gli altri diritti sul Servizio, nonché sui contenuti, le informazioni, le immagini, i video e le banche dati pubblicate (di seguito denominate “proprietà protette”). È pertanto espressamente vietato alterare, riprodurre, pubblicare, trasmettere a terzi e/o fare qualsiasi altro uso della proprietà protetta senza la preventiva autorizzazione scritta di Labsforge.
Condizioni di acquisto
7.1. Il processo di acquisto/abbonamento ai servizi Labsforge è il seguente:
Selezionare l’opzione “Abbonamento” nel piano desiderato. Da qualsiasi piano, l’Utente deve cliccare su “Acquista” per avviare il processo di acquisto.
Compilazione delle informazioni aggiuntive dell’Utente. Il cliente deve comunicare in un formato specifico: nome e cognome, indirizzo e numero di telefono.
Selezione del metodo di pagamento. L’utente deve selezionare uno dei seguenti metodi di pagamento disponibili: PayPal.
Approvazione dell’acquisto. Confermando l’acquisto, l’utente accetta l’acquisto dei prodotti/servizi da lui indicati e alle condizioni prestabilite dal Software.
7.2 Una volta completato il processo d’ordine, l’utente non può più recedere dallo stesso. Nessun ordine sarà vincolante per Labsforge fino a quando non sarà stato confermato via e-mail o con qualsiasi altro mezzo di comunicazione adeguato.
Diritto di revoca
8.1. L’utente può revocare la propria dichiarazione contrattuale in base al diritto di recesso entro 14 giorni dalla sottoscrizione del servizio.
Archiviazione dei file
9.1 Le foto caricate sul sito ai fini del cloud proofing vengono archiviate per 120 giorni, per consentire di riprendere l’esecuzione di un processo interrotto durante questo periodo senza dover caricare nuovamente le foto.
9.2 Dopo 6 mesi di inattività del progetto di cloud proofing, il progetto verrà cancellato dal server.
Prezzi
10.1 I prezzi applicabili ai Piani di abbonamento sono indicati su AlbumTeller al momento dell’ordine e sono riassunti nel riepilogo dell’ordine. I prezzi sono espressi in euro e, salvo diversa indicazione, sono comprensivi di tutte le tasse.
Pagamento e fatturazione
11.1 Labsforge offre il pagamento con carta di credito su AlbumTeller tramite la piattaforma di pagamento PayPal.
11.2 L’ordine viene confermato dopo l’avvenuto pagamento.
11.3 La convalida di un ordine o di qualsiasi altro servizio offerto da Labsforge implica l’accettazione da parte del cliente dell’utilizzo del formato elettronico per la fatturazione.
11.4 Labsforge non può garantire in alcun modo che i servizi forniti dalla società responsabile della gestione dei pagamenti funzionino senza errori, interruzioni, malfunzionamenti, ritardi o altre imperfezioni.
11.5 Labsforge non è responsabile della disponibilità o meno dei servizi forniti dalla società incaricata della gestione dei pagamenti o dell’impossibilità di utilizzare il servizio.
Responsabilità
12.1 In nessun caso Labsforge potrà essere ritenuta responsabile per danni indiretti derivanti dall’utilizzo del Sito o dei Servizi, come ad esempio danni o perdite di dati. Labsforge non sarà responsabile per eventuali danni causati al software o all’hardware degli utenti o a terzi durante l’utilizzo dei servizi offerti sul sito.
Assistenza clienti
13.1 In caso di domande o reclami, si prega di contattare il nostro servizio di assistenza clienti tramite e-mail o live chat.
Informazioni sulla privacy
14.1 Labsforge si impegna a proteggere i vostri dati. In generale, tutti i dati forniti dall’utente a Labsforge vengono utilizzati esclusivamente per l’elaborazione dell’abbonamento.
Modifiche alle condizioni d’uso
15.1 Labsforge può modificare le presenti Condizioni d’uso in qualsiasi momento al fine di migliorare e potenziare i servizi offerti. Le nuove Condizioni d’uso entreranno in vigore non appena saranno pubblicate su AlbumTeller. Entro 24 (ventiquattro) ore dalla pubblicazione delle modifiche, l’Utente dovrà comunicarci via e-mail se non è d’accordo con le nuove Condizioni d’uso. In tal caso, il rapporto contrattuale cesserà di esistere, a condizione che non vi siano conti o debiti in sospeso a nome dell’Utente. In assenza di una risposta entro il termine stabilito, si riterrà che l’Utente abbia tacitamente accettato le nuove regole e il contratto continuerà a vincolare le parti.
15.2. Le modifiche non si applicheranno alle Offerte, agli Impegni e agli acquisti già avviati al momento della pubblicazione delle modifiche. Per questi, le Condizioni d’uso rimarranno in vigore con la formulazione precedente.
Invalidità parziale delle clausole
16.1. Nel caso in cui una disposizione presente o futura del contratto sia o diventi, in tutto o in parte, nulla o inapplicabile, la validità delle restanti disposizioni del presente contratto non sarà pregiudicata, a condizione che l’esecuzione del contratto, tenendo conto delle seguenti norme, non rappresenti un obbligo per una parte che non può essere eseguito. Lo stesso vale se, dopo la stipula del contratto, si verifica una lacuna che deve essere colmata. Le parti sostituiranno la disposizione inefficace/nulla/non applicabile o la lacuna da colmare con una disposizione efficace che, nel suo contenuto giuridico economico, corrisponda alla disposizione inefficace/nulla/non applicabile e allo scopo generale del contratto.
Legge applicabile e tribunali competenti
17.1. Le presenti condizioni si basano sulla legge portoghese. Qualsiasi controversia relativa ad AlbumTeller dello stesso o all’uso di AlbumTeller è soggetta alla giurisdizione dei tribunali del domicilio dell’utente o alla Risoluzione Alternativa delle Controversie dei Consumatori, come indicato al punto 20.2.
17.2. In caso di controversia, il consumatore può ricorrere a uno dei seguenti organismi di risoluzione alternativa delle controversie:
– Centro Nacional de Informação e Arbitragem de Conflitos de Consumo | +351 213 847 484 | www.arbitragemdeconsumo.org
– Centro di informazione, mediazione e arbitrato dei consumatori (Tribunale arbitrale dei consumatori) | +351 253 617 604 | www.ciab.pt
È possibile accedere alla risoluzione delle controversie anche online (https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm?event=main.home.chooseLanguage)
Maggiori informazioni sul portale dei consumatori, all’indirizzo www.consumidor.pt.
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